Политика конфиденциальности NC-Boltunchington

Политика конфиденциальности NC-Boltunchington

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее – Пользователи), использующих сервисы и продукты образовательной платформы NC-Boltunchington (далее – Сервис).

1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сервиса, регулируются настоящей Политикой и действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. Используя Сервис, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики использование Сервиса должно быть немедленно прекращено.

2. Сбор и обработка персональных данных

2.1. Данные, которые мы собираем

При регистрации и использовании Сервиса, мы можем собирать следующие категории персональных данных:

  • Имя, фамилия и отчество
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона
  • Информация об аккаунте Telegram (имя пользователя, ID)
  • Информация о действиях Пользователя в Сервисе
  • Данные об устройствах, с которых осуществляется доступ к Сервису
  • Содержание диалогов с AI-преподавателями
  • Голосовые сообщения и их транскрибация

2.2. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные Пользователей в следующих целях:

  • Предоставление доступа к Сервису и его функциям
  • Улучшение качества Сервиса и персонализация пользовательского опыта
  • Обеспечение образовательного процесса
  • Анализ эффективности обучения и прогресса Пользователей
  • Коммуникация с Пользователем по вопросам использования Сервиса
  • Обеспечение технической поддержки
  • Проведение статистических исследований

2.3. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на основании:

  • Согласия Пользователя на обработку персональных данных
  • Необходимости исполнения договора (Пользовательского соглашения)
  • Законных интересов Компании, не противоречащих правам и свободам Пользователей

3. Хранение и защита персональных данных

3.1. Персональные данные Пользователей хранятся на защищенных серверах на территории Российской Федерации.

3.2. Компания принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

3.3. Компания не гарантирует абсолютную безопасность данных при передаче через интернет. При этом мы обязуемся предпринимать все разумные меры для обеспечения безопасности передачи данных.

3.4. Персональные данные Пользователя хранятся до момента удаления его учетной записи, а также в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или до момента отзыва согласия Пользователя.

4. Передача персональных данных

4.1. Компания не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • С явного согласия Пользователя
  • В случаях, предусмотренных законодательством РФ
  • Для обеспечения работы Сервиса (например, при использовании сторонних API для AI-моделей, хостинга и т.д.)
  • Для обеспечения образовательного процесса, когда информация может быть доступна родителям/законным представителям Пользователя (если применимо)

4.2. При передаче данных третьим лицам мы обязуемся убедиться, что такие третьи лица обеспечивают адекватный уровень защиты передаваемых данных.

4.3. Важная информация о передаче данных при использовании Telegram-бота: При использовании Telegram-бота как интерфейса для взаимодействия с AI-преподавателями, пожалуйста, учитывайте, что данные также обрабатываются на стороне мессенджера Telegram, и подчиняются политике конфиденциальности данного сервиса.

4.4. Передача данных родителям или другим третьим лицам: Если Пользователь предоставляет доступ к Сервису детям или другим третьим лицам через свой аккаунт, он несет полную ответственность за такие действия и должен получить соответствующие согласия на обработку персональных данных от этих лиц или их законных представителей.

5. Обработка данных AI-моделями

5.1. При использовании Сервиса, диалоги с AI-преподавателями обрабатываются с помощью моделей искусственного интеллекта.

5.2. Данные диалогов не используются для обучения AI-моделей без явного согласия Пользователя.

5.3. Содержимое диалогов может сохраняться для улучшения качества обслуживания, анализа эффективности образовательного процесса и персонализации обучения.

5.4. Голосовые сообщения, отправленные Пользователем, могут быть транскрибированы в текст для обработки AI-моделями.

6. Права пользователей

6.1. Пользователь имеет право:

  • Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных
  • Требовать прекращения обработки персональных данных
  • Обжаловать действия или бездействия Компании в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке

6.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить соответствующий запрос по адресу электронной почты: info@nc-boltunchington.com

7. Использование файлов cookie

7.1. Сервис может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа эффективности работы Сервиса и персонализации контента.

7.2. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению доступа к некоторым функциям Сервиса.

8. Дети до 14 лет

8.1. Сервис может быть использован детьми до 14 лет только с разрешения и под контролем родителей или законных представителей.

8.2. Родители или законные представители ребенка несут ответственность за действия несовершеннолетних пользователей и обязаны контролировать использование ими Сервиса.

8.3. Если родитель или законный представитель ребенка считает, что его ребенок предоставил нам личную информацию без их согласия, он должен связаться с нами по адресу info@nc-boltunchington.com.

9. Изменение политики конфиденциальности

9.1. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.

9.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте Сервиса по адресу: nc-boltunchington.com/documents/privacy

9.3. Продолжая использовать Сервис после публикации изменений в Политике, Пользователь подтверждает свое согласие с новыми условиями.

10. Контактная информация

10.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться по адресу электронной почты: info@nc-boltunchington.com


Дата последнего обновления: 3 апреля 2025 года